Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Steeda UE („my”, „nas”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe podczas Twojej wizyty steeda.eu.com lub kup od nas. („Witryna”).
Nasz sklep działa na platformie Shopify. Shopify zapewnia platformę e-commerce i przetwarza dane osobowe w naszym imieniu. Szczegółowe informacje na temat praktyk ochrony prywatności Shopify można znaleźć w Polityce Prywatności. Polityka prywatności Shopify – Shopify Francja
INFORMACJE OSOBISTE ODBIERAMY
1. Informacje o urządzeniu i jego użytkowaniu
Podczas Twojej wizyty na stronie gromadzimy informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki, strefa czasowa, identyfikatory plików cookie, przeglądane strony, kliknięte linki oraz odsyłające adresy URL. Gromadzimy te informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
2. Informacje o zamówieniu
Kiedy składasz lub próbujesz złożyć zamówienie, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, dane kontaktowe, informacje o płatności, szczegóły zamówienia i historię komunikacji.
3. Informacje o koncie, pomocy technicznej i marketingu
Jeśli utworzysz konto, zapiszesz się na newsletter, skontaktujesz się z nami lub dołączysz do programu lojalnościowego lub listy życzeń, zbieramy podane przez Ciebie informacje i Twoje preferencje.
Wszystkie te informacje nazywamy „danymi osobowymi”, jeśli mogą one pozwolić na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby, której dane dotyczą.
PLIKI COOKIE I ŚLEDZENIE
Zbieramy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:
- "Pliki cookie" to pliki danych umieszczane na urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikatowy identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobu wyłączania plików cookie można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org.
Listę plików cookie, których używamy, znajdziesz tutaj: Informacje o plikach cookie
- "Pliki logów" śledzą akcje występujące w Witrynie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające / wyjściowe oraz znaczniki daty / czasu.
- "Sygnały nawigacyjne", "znaczniki" i "piksele" to pliki elektroniczne wykorzystywane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania witryny.
- "Firmy partnerskie, takie jak nasz program lojalnościowy, będą również śledzić działalność"
- „Ulepszamy nasze produkty i reklamy, korzystając z Google Analytics i Microsoft Clarity, aby monitorować, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny. Korzystając z naszej witryny i akceptując opcjonalny baner zgody na pliki cookie, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie tych danych przez nas, Google i Microsoft. Uwaga: dane z MS Clarity NIE są sprzedawane, a jedynie wykorzystywane do ulepszania witryny”.
Microsoft Clarity rejestruje sposób, w jaki korzystasz z naszej witryny internetowej i wchodzisz z nią w interakcję, za pomocą metryk behawioralnych, map cieplnych i odtwarzania sesji, aby ulepszać i promować nasze produkty/usługi. Dane dotyczące korzystania z witryny internetowej są rejestrowane za pomocą plików cookie własnych i zewnętrznych oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i aktywności online. Ponadto wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, w celu zapobiegania oszustwom/zabezpieczania oraz w celach reklamowych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, odwiedź stronę Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft
Więcej informacji na temat Polityki prywatności Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy
Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, konto PayPal, adres e-mail i numer telefonu). Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.
Kiedy mówimy o "Danych osobowych" w niniejszej Polityce Prywatności, mówimy zarówno o Informacji o urządzeniu, jak i o Zamówieniach.
W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY SWOJE OSOBISTE INFORMACJE?
Korzystamy z Informacji o Zamówieniach, które zbieramy na ogół w celu realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i / lub potwierdzeń zamówień). Dodatkowo wykorzystujemy te informacje o zamówieniach do:
- Komunikować się z tobą;
- Sprawdź nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;
- Kiedy zgadzasz się z preferencjami, którymi się z nami podzieliłeś, dostarczaj informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
- Śledzenie punktów lojalnościowych, wysyłanie biuletynów itp
Korzystamy ze zbieranych przez nas informacji o urządzeniu, aby pomóc nam w monitorowaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności adresu IP), a także w celu poprawy i optymalizacji naszej witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcję z Witryna oraz do oceny powodzenia naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
UDOSTĘPNIANIE SWOICH OSOBISTYCH INFORMACJI
Udostępniamy dane osobowe:
• Shopify, który hostuje nasz sklep i odpowiada za płatności, bezpieczeństwo i analizę.
• Dostawcy usług płatniczych, banki i służby zapobiegające oszustwom.
• Partnerzy zajmujący się magazynowaniem, logistyką i dostawami.
• Dostawcy usług informatycznych, wsparcia, analiz i marketingu, np. Google i Microsoft Clarity, pod warunkiem uzyskania Twojej zgody, jeśli jest wymagana.
• Doradcy zawodowi i organy władzy, gdy jest to konieczne ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub zgodności.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Pozwalamy dostawcom usług na wykorzystywanie Twoich danych wyłącznie do naszych celów i wymagamy od nich ich ochrony.
REKLAMA BEHAVIORALNA
Jak opisano powyżej, używamy Twoich danych osobowych w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikacji marketingowej, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działają reklamy kierowane, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam kierowanych za pomocą poniższych linków:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
NIE ŚLEDZIĆ
Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia danych i korzystania z Witryny, gdy widzimy sygnał Do Not Track z przeglądarki.
TWOJE PRAWA
Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy, oraz do żądania poprawy, aktualizacji lub usunięcia ich. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.
Dodatkowo, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, zauważamy, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny) lub w inny sposób, aby realizować nasze uzasadnione interesy wymienione powyżej. Ponadto pamiętaj, że Twoje informacje zostaną przesłane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
PRZECHOWYWANIE DANYCH
Przechowujemy:
• Przechowywać rejestry zamówień i powiązane dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług oraz wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych.
• Dane marketingowe i dane konta będą przetwarzane do momentu wypisania się z subskrypcji, zamknięcia konta lub do momentu, aż dane te nie będą nam już potrzebne.
• Rejestry techniczne i dane analityczne gromadzone przez ograniczony czas, w zależności od potrzeb i ograniczeń prawnych.
ZMIANY
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany naszych praktyk lub inne przyczyny operacyjne, prawne lub regulacyjne.
MNIE
Witryna nie jest przeznaczona dla osób w wieku poniżej 17.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pod adresem e‑mail info@steeda.co.uk lub pocztą, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej:
Steeda EU
[Re: Zgodność z Polityką Prywatności]
Performance Imports BV,
Choorhoekseweg 8
4424NW Wemelding
Holandia
E-mail: info@steeda.pl