Zasady zwrotów
Zwroty
Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Wszystkie zwroty muszą zostać nam zgłoszone przed zwrotem. Prosimy nie odsyłać zakupu do producenta. Jeśli przedmiot, który otrzymałeś, został uszkodzony podczas transportu, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej.
Nie można zwrócić kilku rodzajów towarów. Obejmuje to wszelkie towary wykonane lub zamówione zgodnie ze specyfikacją, specjalne zamówienia z USA (tj. Części nie będące na stanie - zwykle, ale nie zawsze części spoza Steeda lub części przeznaczone dla rasy) lub niezamknięte towary. przykłady: Velgen Koła, komponenty wyścigowe Steeda, elementy sprzedaży i oprogramowanie do pobrania (np. ECU tunes)
Aby kwalifikować się do zwrotu, należy złożyć wniosek:
1) przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
2) Musi być również w oryginalnym opakowaniu
3) Musisz mieć dowód zakupu.
Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu, wykonaj następujące kroki
1. Contact us to notify us of the return by phone or email / website contact form.
2. Zwrócić przedmiot na adres podany poniżej
3. Dołącz swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia (np. 1111) na papierze do zwrotu.
Zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki zwrotnej, które nie podlegają zwrotowi. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty zagubione lub uszkodzone podczas transportu do nas. Rozważ skorzystanie z usługi podpisanej / monitorowanej usługi zwrotu, która również zapewnia odpowiednie pokrycie strat.
W pewnych okolicznościach możemy przyjąć zwroty, które nie spełniają kryteriów kwalifikacyjnych przedstawionych powyżej. W takich okolicznościach przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy) Wyślij do nas e-mail na adres info@steeda.eu.com, aby podać nam dalsze szczegóły.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot środków zostanie przetworzony. Kredyt zostanie automatycznie zastosowany do pierwotnej metody płatności. Należy pamiętać, że wszelkie pierwotne opłaty za dostawę, które zapłaciłeś, nie podlegają zwrotowi.
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, w pierwszej kolejności skontaktuj się ze swoim bankiem / kartą kredytową / płatnikiem, aby sprawdzić, czy otrzymali zwrot pieniędzy.
Jeśli to zrobiłeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@steeda.eu.com
Anulowanie
Zamówienia można anulować, o ile nie zostały wysłane/zaznaczone do wysyłki. Po wysłaniu zamówienia / oznaczony do wysyłki. polityka zwrotów będzie musiała być przestrzegana.
Pozycje na specjalne zamówienie, które nie są pozycjami magazynowymi, nie mogą być anulowane.
Wymiana
Wymieniamy elementy tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. W pierwszej kolejności wyślij nam e-mail na adres info@steeda.co.uk w celu potwierdzenia okoliczności wymiany.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie do Ciebie wysłany bon upominkowy. Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba, która otrzymała prezent, wysłała zamówienie do siebie w celu późniejszego przekazania, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.
Uszkodzenie podczas transportu
Jeśli otrzymany przedmiot jest uszkodzony podczas transportu, prosimy o kontakt pod adresem info@steeda.co.uk, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia i szczegóły uszkodzenia. Będziemy również potrzebować poniższych zdjęć, aby można było złożyć reklamację u kuriera.
1. Zdjęcia etykiety wysyłkowej (np. Etykiety przewozowej przewoźnika)
2. Zdjęcia uszkodzonego opakowania (jeśli dotyczy)
3. Zdjęcia uszkodzonego przedmiotu
Mogą być wymagane dalsze zdjęcia.
Adres zwrotny
STEEDA EUROPA / PERFORMANCE IMPORTS współ
Fulfilmentcrowd
Heinrich Hertz 6
D-46399
Bocholt
Niemcy